ING Bank România și Bitdefender au lansat un proiect inovator numit Honeycards, care utilizează inteligența artificială pentru a combate fraudele comise prin magazine online false. Această inițiativă permite identificarea comerciștilor suspecti prin simularea unor achiziții de test, reușind astfel să blocheze tranzacțiile frauduloase înainte ca acestea să genereze pierderi financiare reale pentru clienți.
Tehnologia de tip AI dezvoltată de Bitdefender navighează automat prin magazinele online suspecte și efectuează o achiziție de test într-un mediu controlat. Pentru acest proces, se folosesc carduri emise special în scopul proiectului, denumite „honeycard”. Ulterior, ING Bank România verifică comerciantul asociat tranzacției și coroborează datele colectate cu alte dovezi pentru a confirma existența unei fraude.
În perioada de opt luni a proiectului, echipa a reușit să identifice 191 de comercianți suspecți care au fost incluși în monitorizare. Rezultatele au inclus protejarea a 404 clienți și prevenirea unor pierderi financiare care au depășit valoarea de 121.000 de lei. Rata maximă de detecție raportată în cadrul acestui program pilot a ajuns la 94,44%, nivel atins chiar în a doua lună de activitate.
Sistemul are capacitatea de a identifica site-uri suspecte chiar și pe platforme necunoscute anterior, fără a depinde de istoricul de reclamații ale clienților. Procesul de verificare include și o etapă de analiză umană, deoarece un comerciant poate fi marcat inițial ca suspect, dar poate fi legitim dacă serviciile sale sunt utilizate abuziv de fraudatori. Identitatea comerciștilor verificați nu este făcută publică de către instituții.
Bitdefender și ING Bank România intenționează să extindă acest model de prevenție către alte piețe și instituții financiare. Proiectul se concentrează pe siguranța tranzacțiilor fără a afecta datele reale ale clienților, deoarece testele nu implică utilizatori reali sau istoricul lor de cumpărături. Informațiile prelucrate se limitează strict la datele despre comercianți, respectând legislația privind protecția datelor și secretul bancar.
Evoluția atacurilor cibernetice indică o creștere a complexității, însă tehnologia de securitate încearcă să rămână un pas înaintea fraudatorilor. În contextul actual, monitorizarea constantă a tranzacțiilor și utilizarea instrumentelor avansate de analiză sunt esențiale pentru protecția activelor financiare. Colaborarea între băncile comerciale și companiile de securitate cibernetică devine un pilon central în combaterea criminalității digitale moderne.