Pactic, furnizorul european de servicii logistice specializat în livrarea cross-border, fulfillment și gestionarea retururilor, a anunțat achiziționarea companiei românești QeOPS. Această mișare strategică vizează consolidarea poziției grupului în România și extinderea serviciilor dedicate companiilor din sectoarele de retail și e-commerce. Pactic face parte din Sameday Group din anul 2024, fiind un actor important în gestionarea fluxurilor de colete pe piețele europene prin intermediul unei rețele de peste 40 de parteneri de curierat.
Prin integrarea QeOPS, Pactic preia o capacitate de depozitare de 18.000 m² și o bază de 40 de clienți de business din România. Compania QeOPS, care a fost deținută anterior de Cargus, aduce expertiză atât în distribuția pentru retail, cât și în serviciile de fulfillment pentru e-commerce. În anul 2025, QeOPS a procesat aproximativ 6 milioane de articole individuale și a gestionat peste 650.000 de colete, menținând o acuratețe a inventarului de 99,99%, conform datelor furnizate de sursă.
Operațiunile de fulfillment din România acoperă diverse categorii de produse pentru clienți precum Flanco, iSTYLE, OPPO, LEGO, Educlass și Adinish. Interesant este faptul că, în 2025, aproximativ 80% dintre articolele individuale procesate de QeOPS au fost asociate operațiunilor de retail, în timp ce restul de 20% au provenit din activitățile de e-commerce. Această diversitate permite grupului să susțină atât volume mari pentru retailul tradițional, cât și livrări individuale pentru comerțul online.
Schimbări importante apar și în structura de conducere a companiei, odată cu această achiziție. Paul Copil, care ocupă în prezent funcția de CEO al QeOPS, va prelua rolul de Chief Operating Officer (COO) al Pactic. Paul Copil va aduce în echipa de leadership experiența sa în domeniul distribuției pentru retail și al operațiunilor de depozitare. Această numire reflectă intenția grupului de a consolida capacitățile operaționale pe măsură ce serviciile se extind.
Strategia de dezvoltare urmărește simplificarea logisticii pentru companii prin oferirea unui singur partener pentru depozitare, pregătirea comenzilor și livrare. Colin Snead, CEO al Pactic, a declarat că ambițiile grupului depășesc simpla livrare a coletelor, dorind să sprijine clienții pe întregul proces logistic. Integrarea QeOPS permite combinarea expertizei locale din România cu rețeaua europeană de livrare a Pactic, oferind brandurilor internaționale o bază logistică solidă în regiune.
Piața de servicii logistice din România este într-o continuă transformare, fiind influențată de creșterea volumelor de e-commerce și de necesitatea unei integrări mai eficiente a lanțului de aprovizionare. Companiile de logistică tind să își extindă infrastructura de depozitare pentru a răspunde cerințelor de livrare rapidă și gestionarea complexă a retururilor, elemente esențiale pentru succesul retailerilor moderni care operează atât la nivel local, cât și transfrontalier.