Un experiment ambițios desfășurat într-un magazin din Shanghai a pus la încercare capacitatea de adaptare a roboticii moderne. Șase roboți umanoizi au fost programați să lucreze continuu timp de 24 de ore, fără nicio pauză, pentru a testa rezistența și inteligența acestora în condiții reale. La finalul acestui maraton de activități, doar patru dintre unitățile implicate au reușit să îndeplinească toate criteriile de performanță stabilite de organizatori.
Testul, intitulat „Roboții nu ies niciodată din tură”, a fost organizat de compania chineză de robotică AGIBOT. Acesta a început la ora 10.00, pe 2 noiembrie, și s-a încheiat pe 3 noiembrie, la aceeași oră. Experimentul a acoperit patru etape esențiale ale activității comerciale: aglomerația de la prânz, orele de vârf de seară, perioada nocturnă și valul de clienți de la micul dejun. Scopul principal a fost expunerea sistemelor la un mediu dinamic, diferit de laboratoarele controlate.
În decursul celor 24 de ore, echipa de roboți a îndeplinit împreună un total de 1.730 de misiuni diverse. Datele furnizate de AGIBOT indică faptul că aceștia au gestionat 683 de interacțiuni directe cu clienții și au efectuat 369 de operațiuni de preluare și livrare a produselor. De asemenea, roboții au pregătit 147 de cafele, au asigurat 126 de comenzi de mic dejun, au efectuat 277 de inspecții la rafturi și au realizat 128 de operațiuni de igienizare a meselor.
Pentru a testa adaptabilitatea, evaluatorii au introdus obstacole deliberate, precum amestecarea pachetelor de gumă sau blocarea culoarelor de trecere. Totuși, doi roboți au eșuat în fața unor situații banale. Robotul responsabil de curățenie a decis să părăsească magazinul după ce a întâlnit un coș de gunoi plin care îi bloca drumul. Un alt robot, însărcinat cu reaprovizionarea rafturilor, a demonstrat o lipsă de inițiativă în detectarea și completarea spațiilor libere create de cumpărătorii care au luat marfă.
Eșecurile au evidențiat dificultățile algoritmicilor de a gestiona haosul cotidian, cum ar fi recunoașterea produselor dintr-o privire sau prioritizarea zonelor critice. În timp ce un angajat uman poate manevra ambalaje și depista obiecte lăsate greșit, roboții au demonstrat un decalaj major în gestionarea mediilor neprevăzute. Rezultatele din Shanghai subliniază că, deși volumul de muncă prestat a fost ridicat, capacitatea de reacție la imprevizibil rămâne o provocare tehnologică majoră.
Integrarea roboticii în spații publice și comerciale reprezintă o tendință globală de automatizare, însă testele de teren relevă necesitatea unor algoritmi mult mai sofisticați. Deși tehnologia avansează rapid, capacitatea de a naviga prin situații care nu sunt riguros programate rămâne un obstacol în calea utilizării pe scară largă a roboților umanoizi în servicii de proximitate.