Angajații din Statele Unite care au fost înlocuiți de inteligența artificială primesc, în increasingly de multe cazuri, propuneri de revenire în cadrul organizațiilor. Un procent de 19,1% dintre respondenții americani a trecut prin această experiență, fiind concediați pentru automatizare și ulterior invitați să revină la muncă, conform unui sondaj realizat de compania SHL în lunile iunie și iulie. La nivel internațional, proporția celor care au experimentat acest proces este de 16% în rândul participanților din Statele Unite și Marea Britanie.
Muncitorii care acceptă propunerile de reangajare nu mai acceptă aceleași condiții anterioare, impunând noi reguli de negociere. Din grupul celor care s-au întors, 51% au solicitat o majorare semnificativă a salariului, în timp ce 42% au cerut garanții scrise privind păstrarea locului de muncă. De asemenea, 40% dintre acești angajați au solicitat transparență totală, dorind să știe exact în ce mod va fi utilizată tehnologia inteligenței artificiale în activitatea lor cotidiană.
Erorile de implementare tehnologică par să fie cauza principală pentru care companiile revin asupra deciziilor de concediere. Lucy Beaumont, vicepreședinta senior pentru produse și design la nivel global la SHL, explică faptul că firmele automatizează posturi fără a evalua potențialul uman necesar. Inteligența artificială nu reușește întotdeauna să atingă așteptările, iar deficiențele tehnologiei forțează angajatorii să reangajeze specialiștii pe care tocmai îi concediaseră, dar de data aceasta în condiții financiare mult mai nefavorabile.
Dificultatea de a înlocui cunoștințele specifice despre funcționarea unei organizații reprezintă un obstacol major în procesul de automatizare. Un sondaj realizat de Robert Half arată că 32% dintre managerii de recrutare din Statele Unite, ale căror firme au desființat posturi din cauza AI, au trebuit să reînființeze aceleași locuri de muncă. Aproximativ 40% dintre acești manageri au indicat lipsa cunoștințelor specifice drept motiv, în timp ce 38% au semnalat că anumite sarcini necesită o supraveghere umană și verificări de calitate mult mai ridicate.
Un exemplu concret este producătorul auto Ford, care a reangajat și promovat 350 de ingineri cu experiență în luna iunie. Această mișcare a fost necesară după ce instrumentele de control al calității bazate pe inteligență artificială nu au oferit rezultatele scontate. Ford a subliniat că, deși tehnologia ajută la îmbunătățirea calității, aceasta trebuie utilizată împreună cu expertiza tehnică a specialiștilor, deoarece rezultatele dorite apar doar prin combinarea inteligenței artificiale cu experiența de decenii a echipelor de ingineri.
Impactul tehnologiei asupra forței de muncă rămâne masiv, în ciuda cazurilor de reangajare. Conform firmei de consultanță Challenger, Gray & Christmas, până la sfârșitul lunii octombrie, angajatorii au atribuit inteligenței artificiale eliminarea a 121.401 de locuri de muncă. Această cifră depășește de două ori totalul posturilor pentru care au fost anunțate concedieri din același motiv pe parcursul întregului an 2025, care a fost de 54.836.