Platforma ShopX a fost lansată oficial astăzi, având ca obiectiv principal transformarea procesului de achiziție din magazinele fizice într-un canal media capabil să ofere rezultate măsurabile pentru retaileri și branduri. Această inițiativă vizează conectarea consumatorilor, retailerilor, brandurilor și publisherilor în jurul experienței de cumpărare în mediul fizic, oferind soluții tehnologice care să facă acest proces vizibil pentru investitorii în publicitate.
Noua entitate este formată prin reunirea Flipp, Shopfully și Media Central, trei branduri active în domeniile media, tehnologie și retail. Deși vor funcționa sub noile umbrele ale grupului, cele trei companii își vor păstra activitatea sub brandurile existente, menținând pozițiile pe piețele actuale și relațiile cu clienții. ShopX va permite acestora să beneficieze de tehnologii comune și de avantajele oferite de o prezență la nivel global, pe 27 de piețe din întreaga lume.
Strategia de dezvoltare a grupului se concentrează pe investiții continue în tehnologie și pe extinderea către noi piețe, integrând companii cu activități complementare. ShopX utilizează experiența acumulată prin cele zece achiziții realizate până în acest moment pentru a construi o platformă independentă. Această structură are scopul de a conecta mai mulți retaileri între ei, oferind capabilități tehnice pe care niciun retailer individual nu le-ar putea dezvolta singur.
Liderii grupului sunt Michael Silverman, Group CEO, și Stefano Portu, Group President & COO, alături de Jaclyn Welsh, Group CFO, și Ingo Wienand, CEO Media Central. Michael Silverman a subliniat că platforma valorifică o bază solidă de consumatori pentru a genera rezultate măsurabile în magazinele fizice. Stefano Portu a adăugat că procesul de cumpărare din magazinele fizice rămâne adesea invizibil pentru brandurile care investesc în influențarea deciziilor de cumpărare.
Piața globală de retail media a ajuns deja la o valoare de 200 de miliarde de dolari, conform datelor WARC, însă soluțiile actuale sunt concentrate preponderent pe conversiile din mediul online. ShopX încearcă să aducă relevanța publicitară și măsurabilitatea și în spațiul fizic. Această necesitate este susținută de faptul că aproximativ 80% din vânzările de retail au loc în magazine fizice, iar pentru bunurile de larg consum această pondere este de aproape 90%.
Evoluția acestui sector reflectă o schimbare majoră în comportamentul de consum, unde digitalizarea încearcă să acopere lacunele din mediul offline. În timp ce e-commerce-ul a dominat discuțiile despre publicitate în ultimii ani, datele de la eMarketer și Europanel arată că retailul tradițional rămâne pilonul central al consumului. Integrarea tehnologiei în magazinele fizice devine astfel o necesitate pentru brandurile care doresc să monitorizeze impactul campaniilor lor de marketing.