Un experiment tehnologic desfășurat recent în Shanghai a pus la încercare capacitatea unor roboți umanoizi de a lucra într-un mediu comercial real. Șase unități de tip Agibot au fost programate să opereze în ture de 24 de ore într-un magazin mixt din districtul Xuhui. Testul, organizat de compania chineză de robotică AGIBOT, a urmărit capacitatea mașinăriilor de a gestiona fluxul de clienți și diversele sarcini de retail fără intervenție umană constantă.
Experimentul, intitulat „Roboții nu termină niciodată programul”, a avut loc între 2 noiembrie și 3 noiembrie. În acest interval, roboții din modelul G2, care sunt echipate cu roți, au executat în total 1.730 de sarcini specifice. Acestea au inclus activități precum întâmpinarea clienților, prepararea cafelei, servirea mâncării calde, manipularea produselor și curățenia. Provocarea a fost transmisă în direct, reușind să atragă peste două milioane de spectatori pe diverse platforme online.
Evaluarea performanței a arătat că doar patru dintre cele șase roboți au reușit să treacă testul cu succes. Cele două unități care au eșuat au fost desemnate pentru sarcini de curățenie, verificarea stocurilor și reaprovizionarea rafturilor. Acestea au fost incluse într-un grup special de monitorizare pentru a permite companiei AGIBOT să identifice deficiențele și să implementeze îmbunătățiri tehnologice necesare pentru viitorul proces de dezvoltare a modelelor G2.
Problemele tehnice au apărut în principal în timpul sarcinilor care implicau interacțiuni cu obstacole neprevăzute. Un robot dedicat curățeniei s-a blocat atunci când un coș de gunoi plin i-a obstrucționat traseul stabilit, alegând să iasă din magazin în loc să rezolve situația. Un alt robot, responsabil de inspectarea rafturilor, nu a demonstrat inițiativa necesară pentru a identifica produsele vândute și pentru a completa stocurile, eșuând astfel în a menține fluxul de aprovizionare.
Testul a fost structurat pe patru intervale distincte de activitate, pentru a simula variațiile de trafic dintr-un magazin real. Acestea au fost perioada aglomerată de la prânz, orele de vârf din timpul serii, activitatea nocturnă și aglomerația de la micul dejun. Prin această metodă, AGIBOT a dorit să expună roboții la niveluri variate de activitate și la condiții de lucru imprevizibile, care sunt specifice mediului de retail cotidian.
Deși tehnologia de robotică avansată promite automatizarea multor sectoare economice, acest experiment subliniază limitele actuale ale inteligenței artificiale în gestionarea situațiilor neplanificate. Capacitatea de a lua decizii autonome în fața unor obstacole fizice rămâne o provocare majoră pentru dezvoltatorii de roboți umanoizi. În prezent, deși automatizarea este prezentă în diverse industrii, interacțiunea cu mediul imprevizibil al consumatorilor necesită încă progrese semnificative în algoritmii de decizie.