Utilizatorii aplicației financiare Revolut au raportat, miercuri seară, 28 octombrie, dificultăți majore în accesarea conturilor proprii. Problemele tehnice au vizat în principal procesul de autentificare, împiedicând clienții să intre în aplicație pentru a efectua operațiuni. Incidentul a generat o serie de nemulțumiri în rândul utilizatorilor care s-au trezit deconectați automat de la serviciile oferite de platforma digitală.
Compania a confirmat oficial existența unor probleme legate de autentificarea utilizatorilor prin intermediul paginii sale de status. Primele semnalări de erori au fost înregistrate în jurul orei 17:22, moment în care funcționalitatea aplicației a început să fie afectată. Pe platforma Downdetector au fost înregistrate sute de sesizări din partea clienților, confirmând extinderea perturbărilor în rândul utilizatorilor de pe diverse regiuni.
Conform informațiilor disponibile până în acest moment, incidentul este limitat la dificultățile de logare în conturi. Nu au fost furnizate detalii suplimentare de către companie cu privire la cauza tehnică a acestui incident sau despre durata estimată a perioadei de nefuncționare. Clienții care au raportat situația au menționat că nu au reușit să se reautentifice după ce au fost scoși din sesiunea activă a aplicației.
Această nouă întrerupere a serviciilor vine la mai puțin de zece zile după un incident similar care a afectat accesul la funcționalitățile Revolut. La acel moment, reprezentanții companiei au descris evenimentul drept „o perturbare a serviciilor”. Repetarea acestor probleme tehnice ridică semne de întrebare privind stabilitatea platformei pentru utilizatorii care depind de ea pentru plăți cotidiene și gestionarea banilor.
În prezent, nu există suficiente date pentru a determina dacă cele două incidente de la intervale scurte de timp au aceeași cauză tehnică. Utilizatorii rămân în așteptarea unor explicații oficiale care să clarifice natura acestor erori de conectare. Situația este monitorizată atent de comunitatea de clienți, având în vedere frecvența cu care au apărut aceste blocaje în ultimele zile.
România ocupă o poziție strategică pentru Revolut, fiind a cincea cea mai mare piață a aplicației din Uniunea Europeană. Conform datelor comunicate de companie, serviciul financiar are aproximativ 5 milioane de clienți în țară. Această prezență masivă face ca orice întrerupere a serviciilor să aibă un impact semnificativ asupra numeroasei persoane care utilizează aplicația pentru operațiuni bancare în România.