Gabriel Avrămescu, Prim-vicepreședinte ASF, a subliniat că tehnologia inteligenței artificiale nu poate suplini educația financiară și nici consultanța oferită de un specialist autorizat. Această declarație a fost făcută în cadrul reuniunii comune a Grupului de lucru pentru protecția consumatorului financiar, educație și incluziune (WPFCPEI) și a Rețelei Internaționale pentru Educație Financiară (OECD/INFE). Evenimentul se desfășoară la sediul Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE) din Paris, în perioada 2–4 noiembrie 2026.
În cadrul sesiunii dedicate digitalizării, activelor digitale și inteligenței artificiale, reprezentantul României a evidențiat pericolele reprezentate de ofertele de investiții promovate de furnizori neautorizați. Acestea sunt difuzate prin rețele sociale, de către finfluenceri sau platforme online care imită identitatea unor instituții legitime. Gabriel Avrămescu a menționat că unele oferte combină criptoactivele cu produse de investiții tradiționale, fapt ce îngreunează identificarea acestora de către consumatori. Este esențial ca publicul să știe cum poate verifica autorizarea unui furnizor.
Problema utilizării inteligenței artificiale în finanțele personale a fost abordată ca un risc major de confuzie pentru utilizatori. Gabriel Avrămescu a avertizat că există posibilitatea ca oamenii să confunde răspunsurile personalizate oferite de un chatbot cu recomandările financiare profesionale. Conversațiile cu astfel de instrumente nu beneficiază de aceleași obligații, garanții și mecanisme de protecție care sunt specifice consultanței reglementate. Autoritățile trebuie să asigure vizibilitatea informațiilor oficiale și verificate pe măsură ce utilizatorii caută tot mai mult prin AI.
Protecția consumatorilor trebuie să fie adaptată în funcție de categoriile de public, deoarece expunerea la riscuri este diferită. Tinerii sunt expuși în mod constant ofertelor de investiții promovate pe rețelele sociale, în timp ce persoanele în vârstă pot fi țintele fraudelor ce implică active digitale. Pentru generațiile tinere sunt necesare instrumente digitale, însă pentru persoanele în vârstă și comunitățile rurale este necesar sprijinul direct, față în față. Scopul este ca digitalizarea să aducă acces la servicii sigure, nu noi forme de excluziune.
Cooperarea transfrontalieră între autoritățile de supraveghere rămâne un punct critic pentru combaterea publicității financiare din mediul online. Gabriel Avrămescu a insistat pe importanța educației financiare pentru capacitatea fiecărui individ de a lua decizii informate. Digitalizarea trebuie să faciliteze accesul la informație și oportunități, fără a compromite siguranța utilizatorilor. Această abordare vizează menținerea unui echilibru între inovația tehnologică și protecția juridică a consumatorilor de servicii financiare.
Reuniunile organizate în cadrul Săptămânii financiare a OCDE permit coordonarea strategiilor de protecție a consumatorului la nivel internațional. Aceste sesiuni de lucru sunt esențiale pentru dezvoltarea unor standarde comune de educație financiară și incluziune. În contextul evoluției rapide a activelor digitale, cooperarea dintre organizațiile internaționale și autoritățile naționale devine un pilon fundamental pentru gestionarea riscurilor financiare emergente și pentru combaterea fraudelor transfrontaliere.