Companiile din România își modifică strategiile de management al forței de muncă, preferând investițiile în digitalizare în locul deschiderii de noi proiecte de recrutare. Această schimbare de paradigmă apare ca răspuns la provocările economice actuale, care exercită o presiune crescută asupra bugetelor organizațiilor. Alexandru Ungureanu, HCM Sales Director în cadrul TotalSoft, a subliniat această tendință în cadrul conferinței ZF HR Conference 2026, discutând despre pregătirea companiilor pentru anul 2027.
Conform declarațiilor lui Alexandru Ungureanu, se observă o filtrare organică a angajaților care aleg să părăsească organizațiile. În loc să înlocuiască aceste posturi prin angajări noi, companiile se concentrează pe creșterea productivității angajaților existenți prin implementarea de soluții tehnologice. Obiectivul principal este de a obține rezultate mai mari cu un număr mai mic de persoane, utilizând instrumentele digitale disponibile pentru a accelera procesele interne.
În contextul pieței muncii, Alexandru Ungureanu a menționat că, deși domeniul IT a prezentat multe proiecte de dezvoltare și inovare în acest an, s-au înregistrat și numeroase concedieri. Această dualitate a impus partenerilor furnizori de tehnologie o necesitate de a digitaliza cât mai mult procesele actuale. Companiile din diverse domenii caută acum să automatizeze interacțiunile cu angajații, folosind soluții mobile sau alte canale digitale pentru a gestiona mai eficient resursele umane.
Adoptarea inteligenței artificiale prezintă cifre contrastante în România. Alexandru Ungureanu precizează că aproximativ 5% dintre companiile din țară utilizează tehnologii de tip AI, însă în departamentele de resurse umane rata de adopție este mult mai ridicată. În acest sector specific, utilizarea inteligenței artificiale se apropie de 50%, o valoare care este similară cu media europeană de 51%, indicând o integrare rapidă a tehnologiei în gestionarea personalului.
Pentru o implementare reușită a agenților sau a soluțiilor bazate pe AI, companiile trebuie să treacă printr-un proces de resetare. Alexandru Ungureanu susține că este necesar un audit clar al proceselor deja digitalizate pentru a identifica ce poate fi optimizat înainte de a adăuga un strat de inteligență artificială. Succesul acestor tehnologii depinde direct de acuratețea datelor și de existența unei baze de informații corecte, coerente și bine structurate.
Evoluția actuală indică faptul că digitalizarea proceselor este etapa obligatorie înainte de adoptarea masivă a inteligenței artificiale. Companiile se concentrează pe consolidarea infrastructurii de date pentru a putea beneficia de automatizare. Această strategie de optimizare a resurselor existente pare să devină modelul dominant în fața constrângerilor bugetare și a noilor cerințe ale pieței de muncă.