Bitdefender și ING Bank România au lansat un proiect-pilot inovator pentru prevenirea fraudelor din comerțul electronic, utilizând un agent bazat pe inteligență artificială. Noul sistem, numit Honeycards, este capabil să identifice magazinele online false prin efectuarea unor cumpărături de test în site-uri suspecte. Această abordare permite blocarea tranzacțiilor frauduloase înainte ca acestea să genereze pierderi financiare reale pentru utilizatorii care realizează achiziții pe internet.
În perioada de opt luni de testare a programului, agentul AI a reușit să identifice 191 de comercianți suspecti. Această activitate de monitorizare a permis protejarea a 404 clienți împotriva tentativelor de fraudă, salvând astfel sume de bani care însumau peste 121.000 de lei. Un aspect important al eficienței sistemului este faptul că rata maximă de detecție a atins 94,44% încă din a doua lună de funcționare a proiectului.
Funcționarea tehnologiei presupune ca agentul AI dezvoltat de Bitdefender să navigheze prin magazinele suspecte și să realizeze o achiziție de test într-un mediu controlat. Pentru acest proces este utilizat un card special, denumit „honeycard”, care nu implică datele sau obiceiurile de cumpărare ale clienților reali. Ulterior, ING Bank România verifică comerciantul asociat tranzacției și coroborează datele pentru a confirma dacă este vorba despre o tentativă de fraudă.
Sistemul are capacitatea de a detecta comercianți suspecti chiar și pe site-uri care nu au un istoric de reclamații sau care sunt complet necunoscute anterior. Totuși, un comerciant identificat prin tranzacția de test este tratat inițial doar ca suspect, necesitând o analiză umană suplimentară pentru confirmare. Această etapă de verificare este esențială, deoarece un site legitim ar putea fi folosit abuziv de fraudatori pentru a testa carduri obținute ilegal.
Proiectul respectă legislația privind protecția datelor și secretul bancar, deoarece nu analizează informațiile personale ale utilizatorilor. Bitdefender și ING Bank România au declarat că intenționează să extindă acest model de prevenție către alte piețe, alte metode de plată și către mai multe instituții financiare. Obiectivul final este ca utilizatorii să își poată efectua tranzacțiile în siguranță, fără a fi victime ale fraudelor online.
Securitatea tranzacțiilor digitale rămâne o provocare constantă pe măsură ce metodele de atac evoluează tehnologic. Colaborarea dintre companiile de securitate cibernetică și instituțiile bancare este considerată un mecanism esențial pentru a înțelege și a opri fraudele la timp. Prin integrarea expertizei din ambele industrii, este posibilă intervenția rapidă înainte ca pierderile financiare să devină iremediabile pentru consumatori.