În perioada Black Friday, autoritățile din România emit recomandări stricte pentru a preveni tentativele de fraudă cibernetică. Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) avertizează că utilizatorii pot fi țintiți prin mesaje false despre colete, oferte de pe rețelele sociale sau presupuse rambursări de bani. Toate aceste recomandări fac parte din cadrul Proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline.
Especialiștii subliniază că atacatorii utilizează tehnici de imitare a identității unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare. Scopul acestor acțiuni este obținerea datelor personale, a informațiilor sensibile de pe carduri sau accesul direct la conturile bancare ale victimelor. Un mesaj care anunță o problemă de livrare poate părea foarte credibil atunci când o persoană a realizat recent cumpărături, însă acest lucru nu garantează autenticitatea comunicării primite.
Pentru a evita site-urile false, experții recomandă accesarea magazinelor online doar prin introducerea adresei cunoscute în browser sau prin aplicațiile oficiale. Chiar dacă prezența protocolului „https” indică o conexiune criptată, aceasta nu este o garanție a legitimității unui magazin. Înainte de a introduce datele de plată, este esențial să se verifice adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului și detaliile privind contactul, livrarea sau politicile de retur.
În procesul de plată, utilizatorii trebuie să citească cu atenție informațiile afișate în aplicația bancară, verificând suma și beneficiarul înainte de confirmare. Nu trebuie aprobate operațiuni neinițiate și niciodată nu se comunică parolele de acces, codul PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS. Orice solicitare urgentă de plată primită prin telefon sau e-mail nu reprezintă o justificare suficientă pentru efectuarea unei tranzacții bancare.
Mesajele care promit restituirea unor sume de bani sau care anunță taxe suplimentare pentru colete blocate trebuie tratate cu maximă precauție. În astfel de cazuri, se recomandă contactarea directă a comerciantului prin canalele oficiale, fără a folosi link-urile primite în mesaje. De asemenea, se avertizează că instrumentele de inteligență artificială pot genera texte și imagini extrem de convingătoare, astfel încât absența greșelilor gramaticale nu mai este un indicator de siguranță.
În cazul în care datele bancare au fost compromise sau se observă tranzacții suspecte, victimele trebuie să contacteze imediat banca prin canalele oficiale. Pentru raportarea incidentelor, persoanele afectate pot notifica DNSC la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro, fiind sfătuite să păstreze capturile de ecran și dovezile tranzacțiilor pentru sesizarea Poliției.
Contextul securității digitale este unul critic în perioada de creștere a activității economice, deoarece criminalitatea informatică se adaptează constant noilor tehnologii. Protecția datelor și vigilența consumatorilor rămân principalele mecanisme de apărare împotriva atacurilor care vizează vulnerabilitățile psihologice, precum presiunea de a achiziționa produse la prețuri reduse în timpul evenimentelor comerciale masive.