Poliția Română a emis o serie de recomandări esențiale pentru protecția consumatorilor în perioada Black Friday, când riscul de fraudă online crește semnificativ. Autoritățile avertizează că atacatorii utilizează tehnici sofisticate pentru a imita identitatea unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare. Scopul acestor tentative este obținerea de date personale, informații sensibile de pe carduri sau acces neautorizat la conturile bancare ale utilizatorilor care efectuează cumpărături.
Pentru a evita site-urile false, Poliția Română recomandă tastarea manuală a adresei magazinului în browser, evitând utilizarea linkurilor din reclame sau mesaje. Chiar dacă o pagină prezintă protocolul „https”, acest lucru nu garantează neapărat legitimitatea comerciantului. Clienții trebuie să verifice identitatea comerciantului, datele de contact, politicile de livrare și retur, precum și adresa completă a site-ului înainte de a introduce orice informație personală sau bancară.
În procesul de plată, este crucial ca utilizatorii să citească cu atenție toate informațiile afișate în aplicația bancară înainte de confirmare. Aceasta include verificarea sumei și a beneficiarului tranzacției. Poliția subliniază că nu trebuie comunicate niciodată codurile PIN, parolele de online banking sau codurile de autorizare primite prin SMS sau aplicație. Orice solicitare urgentă de plată primită prin telefon sau e-mail nu justifică efectuarea unei operațiuni bancare.
Mesajele care anunță colete blocate, adrese incomplete sau taxe supliare de livrare sunt adesea puncte de plecare pentru fraude. Autoritățile sfătuiesc verificarea acestor solicitări exclusiv prin canalele oficiale, precum aplicația sau site-ul firmei de curierat, fără a folosi linkurile primite prin SMS. Aceeași precauție este necesară și în cazul mesajelor care promit rambursări de bani, deoarece atacatorii pot folosi inteligența artificială pentru a crea texte și imagini extrem de convingătoare.
În cazul în care datele cardului au fost divulgate sau se observă tranzacții suspecte, cetățenii trebuie să contacteze imediat banca pentru blocarea cardului. Este recomandat să se păstreze toate dovezile, precum capturi de ecran, adresele site-urilor și mesajele primite. Victimele pot sesiza Poliția și pot notifica DNSC la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro pentru a raporta incidentul de fraudă.
Black Friday este un eveniment comercial major care își are originile în Statele Unite, fiind asociat cu perioada de după Ziua Recunoștinței. În România, campaniile de acest tip au devenit extrem de vaste, magazine precum eMAG, Altex, Flanco sau FashionDays lansând deja reducerile. Istoricul indică faptul că, de la prima ediție organizată de eMAG în 2011, volumul de vânzări și complexitatea serviciilor oferite au crescut constant.